Čeprav je Samsung objavil novo Android 4.4.2 KitKat pred Galaxy Note 3, izgleda, da posodobitev ni prinesla samo dobrih stvari. Kot so opazili prvi uporabniki, Galaxy Po posodobitvi Note 3 ne prepozna dodatkov tretjih oseb, ki vključujejo na primer preklopne ovitke alternativnih proizvajalcev ali dodatke za fitnes. Vendar se Samsung že zaveda te težave in je zato objavil uradno izjavo, v kateri omenja, da naj se uporabniki zanesejo predvsem na dodatke Samsung.
Samsung v svojem zahtevku navaja: »Za zagotavljanje prijetne uporabniške izkušnje pri uporabi izdelkov Samsung priporočamo uporabo samo originalne dodatne opreme proizvajalca Samsung. Toda stranke se lahko še vedno zanesejo na proizvajalce tretjih oseb. Popolno funkcionalnost dodatkov za naše naprave pa lahko zagotovimo le z uporabo originalnih komponent podjetja Samsung, saj je le tako zagotovljena popolna kompatibilnost dodatkov. Med Android 4.4 in nezdružljivost z dodatki tretjih oseb nima nobene povezave.«
Samsungova trditev je milo rečeno čudna, saj Samsung v njej trdi, da njegova posodobitev nima nobene zveze z omenjenimi težavami. Vendar so razvijalci in kupci tega jasni, saj so se njihove pritožbe začele pojavljati šele po posodobitvi sistema na različico 4.4.2, ki jo je Samsung izdal pred približno 2 tednoma. Zato je bilo potrebno izdelati dodatno programsko opremo za zagotovitev združljivosti Flipcoverjev s KitKatom.
*Vir: AllAboutSamsung.de
