Samsung je moral nekaj pojasniti, potem ko je nekdo v njegovih pogojih prebral trditev, da vam lahko pametni televizorji prisluškujejo in te podatke pošljejo tretjim osebam, zato pred njimi ne bi smeli govoriti o zasebnih stvareh. To je povzročilo ogorčenje med lastniki televizorjev (pa ne samo med njimi), ki jim ni bilo všeč, da imajo pametni televizorji ambicije tistih iz Orwellovega leta 1984. Zato je podjetje pojasnilo, da vas njihovi televizorji ne poslušajo in se odzivajo le na določene fraze, so povezani z glasovnim nadzorom. Poudarila je tudi, da lahko glasovne funkcije kadarkoli izklopite, če vas skrbi.
Samsung je še dejal, da so podatki varni in nihče ne more dostopati do njih brez njegovega dovoljenja. Vendar pa je varnostni strokovnjak David Lodge iz podjetja Pen Test Partners poudaril, da čeprav so podatki morda shranjeni na varnem strežniku, ob pošiljanju sploh niso šifrirani in lahko tretja oseba do njih kadar koli dostopa. Glasovna iskanja stvari v spletu, skupaj z naslovom MAC televizorja in različico sistema, se pošljejo Nuance v analizo, katere storitve nato prevedejo glas v besedilo, ki ga vidite na zaslonu.
Vendar pa pošiljanje poteka prek vrat 443, ni zaščiteno s požarnim zidom in podatki niso šifrirani s SSL. To so samo paketi XML in binarnih podatkov. Podobno kot poslani podatki tudi prejeti podatki niso šifrirani na noben način in so poslani samo v obliki čistega besedila, ki ga lahko prebere čisto vsak. Na ta način se lahko na primer uporablja za vohunjenje za ljudmi, hekerji pa lahko tudi na daljavo spreminjajo spletna iskanja in tako lahko z iskanjem zaupnih naslovov ogrozijo uporabnikovo ekipo. Lahko celo shranijo vaše glasovne ukaze, samo dekodirajo zvok in ga predvajajo prek predvajalnika.
*Vir: Register
