To eksplodira Galaxy Note 7 podpisan po slovesu južnokorejskega podjetja Samsung, je verjetno jasno vsakemu laiku. Tega se razumljivo zaveda tudi podjetje, zato je zdaj objavilo dvostranski dokument, ki ga bodo natisnile celo tri največje založbe v ZDA. V sporočilu se Samsung opravičuje za svoj eksploziv Galaxy Note 7 in želi tako vsaj delno rešiti svoje ime in kupcem zagotoviti, da bodo njihovi izdelki že varni.
Samsung je plačal celotno časopisno stran The Wall Street Journal, The New York Times in The Washington Post, kjer bo objavil svoje sporočilo za javnost. Na koncu sporočila za javnost je podpisan Gregory Lee, predsednik in izvršni direktor Samsung Electronics v Severni Ameriki.
Samsung je objavil i spletni dokument, kjer ga za spremembo podpisuje YH Eom, predsednik in izvršni direktor Samsung Electronics v Evropi. Vendar se je podjetje v Evropi opravičilo le dobesedno "majhni skupini prizadetih strank", ker tam težava ni bila tako razširjena kot v ZDA.
Smešno je, da Samsung še vedno ne ve, kaj točno je povzročilo spontane eksplozije Galaxy Toda Note 7 pravi, da bo še naprej preiskoval načrtovanje in proizvodne procese naprave, da bi ugotovil težavo.
Pri južnokorejskem gigantu so se še pohvalili, da je svojo potencialno nevarno napravo vrnilo kar 85 odstotkov vseh lastnikov, ki jim je podjetje razumljivo povrnilo denar in jim dalo celo dodaten popust, če so ostali zvesti znamki, torej če so kupili drug telefon pri Samsungu. Analitiki pravijo, da bo eksplozivni Note 7 Samsung v prvem četrtletju leta 5,4 stal neverjetnih 2017 milijarde dolarjev.
Samsung se je v sporočilu za javnost tudi opravičil za eksplozive pralnih strojev, o katerih ste lahko prebrali neposredno tukaj zde. Po poročanju Bloomberga je moral Samsung samo v ZDA prejšnji teden odpoklicati 2,8 milijona pralnih strojev. Po informacijah je bilo že 9 ljudi poškodovanih zaradi eksplozije pralnega stroja Samsunga, podjetje pa je prejelo več kot 700 prijav.
