Današnji pametni telefoni so zmogljivi, ponujajo velikanski zaslon in pogosto odličen dizajn, po drugi strani pa veliko bolj krhki in zato bolj nagnjeni k padcem kot stari telefoni izpred desetih let. Veliki večini izmed nas je že uspelo poškodovati kakšen telefon, največkrat razbiti zaslon. Tega se zaveda tudi Samsung in zato zdaj uvaja novo mobilno storitev na Češkem Care, ki je v bistvu zavarovanje pred nenamerno poškodbo telefona.
Samsung Mobile Care trenutno velja za izbrane pametne telefone Samsung, zlasti za lanske in lanskoletne vodilne modele Galaxy S7, S7 edge, S8, S8+ in Note8. Zavarovanje se sklene za dve leti neposredno ob nakupu telefona ali v 30 dneh od nakupa, pod pogojem, da telefon do sedaj ni bil poškodovan.
Kot stranka lahko izberete, kako boste plačevali zavarovalno premijo - enkrat za celi 2 leti ali mesečno za 24 mesecev. V primeru enkratnega plačila je znesek določen na 3 CZK, pri rednih obrokih je plačilo 399 CZK na mesec. S preprostimi izračuni boste prišli do zaključka, da je enkratna cena še nekaj stotakov ugodnejša. Zavarovalna premija se pogaja prek to spletno stran ali preko aplikacije Člani Samsung. Če kupite storitve Samsung Mobile CarČe si premislite, imate pravico do odstopa v 14 dneh od sklenitve zavarovalne pogodbe.
S storitvijo Samsung Mobile CarTelefoni so zaščiteni pred naključnimi poškodbami, ki omejujejo funkcionalnost pametnega telefona, vključno s poškodbami zaslona. Kot lastnik telefona ste v dveletni zavarovalni dobi upravičeni do unovčenja 2 zavarovalnih primerov. Velika prednost storitve je, da bodo vsa popravila vedno izvajali samo pooblaščeni Samsung serviserji z uporabo originalnih delov. Uporaba Samsungovih pooblaščenih servisnih centrov pomeni tudi, da kupec s popravilom ne tvega izgube standardne garancije za izdelek. Med popravilom na pooblaščenem servisu bo stranka imela možnost izkoristiti tudi strokovna svetovanja za celoten portfelj izdelkov, ki jih nudijo usposobljeni strokovnjaki centra za stranke (predstavniki pooblaščenih servisnih partnerjev Samsung). Zavarovalni partner storitve je Allianz Global Assistance.
Opredelitev nenamerne škode:
V določenem času in na določenem kraju, ko zavarovani izdelek preneha normalno delovati in je njegova funkcionalnost ali njegova varnost prizadeta zaradi napak pri ravnanju z njim, tekočine ali zunanjih dogodkov, ki so nepredvidljivi in nenamerni (razen če je izključeno v 3. členu Zavarovalnih pogojev). Vključuje:
- Poškodbe zaslona: fizične poškodbe, kot je pokanje ali razbitje zaslona, ki vpliva na funkcionalnost izdelka in je omejeno na komponente, potrebne za odpravo razpok ali zlomov, in zadnje steklo, kot so stekleni/plastični zaslon, LCD in senzorji, pritrjeni na zaslonu.
- Druge poškodbe: škoda, povzročena zaradi nenamernega razlitja tekočine v ali na zavarovanem izdelku, in kakršna koli fizična škoda, ki lahko nastane, razen poškodbe zaslona, ki preprečuje dostop do programske opreme mobilne naprave ali zmožnosti polnjenja.
| Samsung Mobile Care | |
| Cena storitve (zavarovalnina) | 3 CZK enkrat ali 399 CZK na mesec za 159 mesecev |
| Pristojbina za poravnavo zavarovalnega primera | 1 CZK (enkratni znesek, ki ga plača končna stranka neposredno pri serviserju med fizičnim popravilom) |
| Škode krije zavarovanje | Nenamerna škoda |
| telefoni | Galaxy S7 / S7 edge / S8 / S8+ / Note8 |
| Število zavarovalnih dogodkov, ki jih krije zavarovanje | 2 zavarovalna primera v 24-mesečni zavarovalni dobi |
| Načini plačila | Celoten znesek vnaprej ali mesečno |
| Karenca iz zavarovalne police s 100% garancijo vračila za enkratno plačilo | 14 dni od sklenitve zavarovalne pogodbe |
| Možnost nakupa storitve po nakupu telefona | v 30 dneh |
| Čakalna doba pred likvidacijo prvega zavarovalnega primera | 0 dni |
| Prenosljivost | DA (samo v primeru enkratnega plačila) |
