Izjava za javnost: Številka ena med češkimi spletnimi trgovci, Alza.cz, je na svojem mestu med drugim zaradi prvovrstne storitve za stranke, ki je na voljo vsem kupcem, poleg tega pa ponuja tudi ekskluzivne storitve znotraj Alza Premium. Zagotavljajo vam na primer brezplačno dostavo za vse, ekskluzivne popuste, 18-mesečni rok vračila, prednostno obravnavo reklamacij, dostavo brez čakanja in še mnogo več. Poleg tega ima ta program 30-dnevno preskusno različico, ki vam omogoča, da preizkusite številne od teh storitev z lastnimi nakupi.

Komu je Alza Premium namenjena?

Alza Premium namenjena je trenutnim in bodočim strankam, ki storitve Alza.cz uporabljajo ali želijo uporabljati pogosteje in ugodneje, praviloma večkrat na mesec. Zdaj, če vas skrbi, da nekdo želi, da tako pogosto kupujete elektroniko, vas lahko pomirimo.

Alza.cz že nekaj časa prodaja izdelke široke potrošnje, to so higienski izdelki, kozmetika, čistila in še veliko več. Poleg tega lahko te izdelke v spletni trgovini Alza.cz najdete običajno bistveno ceneje kot v fizičnih trgovinah, kar pomeni, da vam lahko ceno naročnine zlahka vrnemo v enem samem nakupu, še posebej, ko ni treba plačati poštnine. In še ne veste za druge bonuse, ki vam jih bo prinesla ta storitev. Predstavljamo jih v nadaljevanju.

Brezplačen prevoz

S Alza Premium ni vam treba plačati poštnine, dobite brezplačno dostavo po vsej Češki, tako na dom kot v poslovalnice in AlzaBoxes. Zapomniti si morate le, koliko denarja vas stane prevoz enega paketa, vračilo pa se izračuna dvakrat. Poleg tega lahko uporabite brezplačno dostavo za kateri koli predmet katere koli vrednosti, tako da lahko preprosto kupite nov televizor in zobno ščetko iz udobja svojega doma.

Ekskluzivne premium ponudbe in črni petek dan prej

Še ena prednost Alza Premium Premium ponudbe so vključene v to storitev. Le-teh je na voljo celoten, redno ažuriran seznam, ki vključuje akcijske cene in popuste na izbrane izdelke ter celoten asortiman določenih blagovnih znamk. Premium ponudbe so običajno časovno omejene, vendar jih je vedno več in pri njih lahko prihranite na tisoče.

Poleg tega boste med rednim dogodkom Črni petek s popusti do 80 % vedno imeli možnost nakupa blaga dan prej kot kupci brez Alza Premium, tako da boste prepričani, da boste vedno dobili omejeno količino. število znižanih artiklov.

Takojšnja obravnava reklamacij

Po zakonu ima vsaka spletna trgovina 30-dnevni rok za obravnavo pritožbe, in čeprav Alza.cz to pogosto stori hitreje, vam ponuja možnost takojšnje obravnave pritožbe. Če se vaš artikel pokvari v 90 dneh od nakupa, boste z Alza Premium takoj prejeli nov artikel.

Osebni pomočnik

Če ne veste, kako izbrati blago, ki bo najbolje izpolnilo vaša pričakovanja, boste zagotovo cenili nasvet strokovnjaka. Vsi uporabniki Alza Premium na spletni strani Alza.cz imajo na voljo posebno klepetalnico, v kateri lahko zaprosijo za nasvet strokovnjaka, ki ga bodo tudi prejeli. Poleg tega bo, če naročnik Alza Premium pokliče telefonsko številko za stranke 225 340 111, postrežen prednostno.

Prednostna dostava blaga in Alza HomeBox brezplačno

Člani programa Alza Premium imajo tudi prednostno dostavo blaga v poslovalnicah. Po plačilu v PayBox greste takoj po blago. Tako vam ni treba čakati, da se prijavijo druge stranke, za vas je na primer rezerviran poseben pult na blagajni v Pragi 7.

Alza.cz že nekaj časa ponuja tudi verjetno najugodnejši način dostave - Alza HomeBox. To je posebna varna škatla (brezplačna izposoja članom Alza Premium z letno naročnino), ki jo postavite na primer pred vašo hišo in kamor lahko pošiljate blago. Ni vam treba čakati na kurirja ali skrbeti, da ga boste zamudili. Tudi pošiljanje na ta način je brezplačno za člane Alza Premium.

18 mesecev za vračilo blaga

Trenutno Alza.cz širi svojo ponudbo izdelkov z veljavno storitvijo "Ne tvegaj ničesar", ki jo imate kot član Alza Premium brezplačno. Če ga uporabljate za nakup blaga, ga lahko vrnete za obdobje 18 mesecev, Alza.cz ga bo odkupil od vas po znižani ceni za samo 3% za vsak mesec uporabe.

Naročnine na revije in časopise

Ne majhna prednost Alza Premium naročnina na izbrane časopise in revije je že vključena v ceno. Zagotovo velja omeniti MF DNES in Lidové noviny, katerih letna elektronska naročnina stane več kot letna naročnina Alza Premium.

Alza Premium ima brezplačna preizkusna različica za 30 dni, v katerih dobite brezplačno pošiljanje, prednostno obdelavo zahtevkov, osebnega asistenta, zgodnji črni petek in 18 mesecev za vračila. Glede na te informacije ni razloga, da pri naslednjem nakupu ne preizkusite Alza Premium.