Po preliminarnih rezultatih je Alza.cz as v letu 2019 dosegla promet v višini 29,3 milijarde kron brez DDV (1,14 milijarde EUR). Rekordno leto je prineslo 12,3 milijona naročil, več kot 37 milijonov prodanih artiklov, edinstvena baza strank je presegla 4 milijone. Kar 56 % plačil je bilo opravljenih s karticami, 55 % obiskov spletnih strani je bilo z mobilnih naprav. V letu 2019 je poslovalnice obiskalo 7,5 milijona strank.
Najmočnejši nakupovalni dan je bil ponedeljek, 16. december 12, ko je dnevni promet dosegel 2019 milijonov kron. »Lansko leto je bilo polno inovacij in naložb. Zahvaljujoč 263 zaposlenim je podjetje raslo medletno in po državah: Madžarska za 2 %, Slovaška za 100 %, Češka za 69 %. V podjetniškem segmentu smo dosegli 15,4-odstotni delež celotnega prometa in tu vidimo velik potencial,« je dejal Tomáš Havryluk, namestnik predsednika upravnega odbora Alza.cz, in dodal: »Čeprav se osredotočamo na poslovanje, ne pozabljamo na osnovne človeške vrednote in še naprej aktivno podpiramo smiselne neprofitne projekte, ki na kakršen koli način pomagajo zapostavljenim skupinam. Konec leta smo zagnali edinstven projekt Konstelacija pomoči ali projekt naprej podpora živalim v zavetiščih. V letu 2019 smo podprli skupaj 80 organizacij".
V letu 2019 so nekateri segmenti presegli mejo dveh milijard – prenosni računalniki, mobilni telefoni, mali gospodinjski aparati, bela elektronika in dodatki. Milijardni segmenti vključujejo: televizijo, računalniške komponente in avdio-video. TOP 3 najbolje prodajani izdelki po številu kosov za leto 2019 so: Darilni bon Alza.cz 500 CZK (20 EUR, 5 HUF), fitnes zapestnica Xiaomi Mi Band 000 in MS Office 4 za fizične osebe.
Vztrajno narašča tudi zanimanje za finančne storitve. Število kupcev, ki uporabljajo Třetinka (nakup za tretjino cene z doplačilom v 3 mesecih brez podražitve) se je medletno skoraj potrojilo. Povprečna cena kupljenega blaga je 11 CZK. Povečalo se je tudi zanimanje za storitev Alza NEO (najem opreme) – poslovne stranke predstavljajo že 25 %. Druge storitve, kot sta zavarovanje izdelkov ali podaljšana garancija, so rasle pol hitreje kot Alza kot celota. Kar 56 % kupcev raje plača s kartico (28 % preko spleta, 28 % preko terminala v poslovalnici ali AlzaBox). Priljubljenost plačevanja s karticami narašča na račun gotovine, plačilo po povzetju v zameno ohranja stalno priljubljenost.
Podjetje je leta 2019 odprlo novo klicni center v Trincu, prvi mobilni posebnež v Pragi pri Andělu, razširil mrežo AlzaBox na 200. Tudi močno se je okrepila program za poslovne stranke, Za šole in državo in posojilni program podprl 3D-tiskanje v šolah. Začela je med prvimi Apple Plačajte in inovativna finančna storitev za dobavitelje Financiranje računa Alza, se je tudi razširila izbor izdelkov namenjeno Třetinki. Vključil je še druge možnosti prevoza – lasten prevoz AlzaExpress začela v regionalnih mestih, nameščena v Pragi kolesarski kurirji, začel sodelovanje z Liftagom in ji obuj čevlje dropshipment. Pred kratkim je začela prodajati tudi izdelke za domače živali.
Do leta 2020 je e-trgovina vstopila s ponudbo 272 artiklov. Letos podjetje načrtuje obsežne naložbe v storitve, povezane z dostavo blaga - med drugim bo AlzaExpres uveden v drugih mestih in dodanih bo več AlzaBoxov. Pomembna bodo tudi vlaganja v razvoj notranjih sistemov, kar je povezano z obsežnimi zaposlovanje strokovnjakov ne le s področja IT. Precej bo tudi novic in zanimivosti iz najnovejših tehnologij.
