Samsung se trenutno sooča z nenavadno težavo, saj od petka na stotine uporabnikov poroča o težavah s predvajalniki Blu-Ray iz delavnice južnokorejskega tehnološkega velikana. Glede na objave na forumih Samsung se zdi, da se nekatere naprave znova zaganjajo, druge pa nimajo gumbov za upravljanje. Nekateri predvajalniki tudi oddajajo zvoke, kot da berejo disk, ko je pogon prazen, iz tega bi lahko sklepali, da gre za strojno težavo. Toda kje je resnica?
Fotogalerie
Zgoraj naštete nevšečnosti ne zadevajo samo enega konkretnega modela, kar nam pove, da bo šlo bolj za programsko težavo. Nekateri uporabniki mislijo, da je morda neuspela posodobitev vdelane programske opreme. Vendar je to malo verjetno, glede na to, koliko različnih modelov predvajalnikov Blu-Ray je prizadela težava. Proizvajalci praviloma ne izdajo posodobitev za tako velik nabor naprav v enem vikendu.
Lahko bi vas zanimalo
Po informacijah, ki jih je objavil strežnik ZDnet, bi lahko bil razlog potek veljavnosti SSL certifikata, s katerim se igralci povezujejo na strežnike Samsung. Južnokorejsko podjetje je lani zapustilo trg predvajalnikov Blu-Ray, ali je možno, da je Samsung zaradi izstopa iz tega segmenta pozabil obnoviti certifikate ključev? Ne bomo izvedeli, saj sam Samsung težave še ni komentiral. Vendar pa se je na ameriškem forumu Samsung pojavila objava administratorja foruma: »Zavedamo se strank, ki so prijavile težavo pri ponovnem zagonu nekaterih predvajalnikov Blu-Ray, težavo bomo preučili. Takoj, ko bomo imeli več informacij, jih bomo objavili v to nit".
Ali imate predvajalnik Samsung Blu-Ray in ste naleteli na te težave? Sporočite nam v komentarjih.
Pozdravljeni, tudi jaz imam to težavo.
Domači kino HT-J5500, naprava se zažene in potem po treh sekundah skoči glas NO DISK in nato LOAD, s tem da slika utripa, tako da se verjetno še res zaganja in disk je prazen.
Ne dela od četrtka.
Upam, da ti bo uspelo ugotoviti.
Da, isti problem imam s hišnim kinom Samsung HT-j5550w
Lahko kdo pomaga??
Pozdravljeni. Ali imate tudi vi informacije o tem, kako to rešiti?
Isti problem.
Odhoda mojega samsunga v večna lovišča ne bi mogel opisati bolje kot tvoj članek.
Nikoli več samsung!!!!!!!!
Ista težava pri dveh modelih bd-5500j in bd-5900j
Vidi se, da je to res globalni problem. Takoj ko jih imamo informace, jih bomo objavili v najkrajšem možnem času.
Pozdravljeni, ali je kdo to rešil, prosim?
Blu-ray Jd
popolnoma enak problem od spodaj, logotip Samsung utripa in se znova zažene.
Imam nekaj slabih izkušenj s Samsungom, ne kupujem in sem v redu ...
Popolnoma enak problem model HT-J5500.
Enak problem imam model BD-C6500
Ista težava z BD J 5900. Ne deluje od 20.6. XNUMX. Upam, da bo Samsung to popravil. Sicer pa ne bom nikoli več kupil ničesar od Samsunga.
Isti problem
Imam isti problem in poskušam s kabli tukaj :-/
Hmm, popolnoma enak problem in tudi od 22.6. (HT-J 5500). Ne bi mi padlo na pamet, da je to nekakšen "množični" problem! 🙁
Imam popolnoma enako težavo z BD-J5900/EN, kot je opisano zgoraj. Predvajalnik ne dela že dva tedna, Samsung support v Holešovicah pa je rekel, da naj prinesem aparat in nadaljujem kot pri klasičnem servisu. oz. najprej pošljite e-pošto z opisom okvare.
Tudi jaz imam isto težavo na predvajalniku HT-J4200, ima kdo kakšno informacijo kdaj bodo to rešili?
V Ameriki in Afriki pošiljam naprave nazaj v popravilo. Češka podpora še vedno ni uradna informace, tako da lahko čakamo in čakamo. Btw, s tem sem končal s Samsungom. Mir
Pozdravljeni, je kakšna aktualna informacija kaj in kako. Hvala vam
Samsung ponuja brezplačno popravilo tudi na Češkem s podporo danega tipa, takšen zvonec se ob kliku pojavi s sporočilom o napaki! Ima kdo izkušnje s popravilom? (določena servisna delavnica ne komunicira z menoj po e-pošti in se ne javlja na telefon)
Enako težavo imam z domačim kinom HT-j5550w
V servisni delavnici so mi rekli, da gre za programsko napako.
Moral bi se obrniti na samsung servis, a tam ne dobim klica, najbližja pa je Praga.
Vam je kdo to popravil???
Če ja prosim za info.
Da, isti problem imam s hišnim kinom Samsung HT-j5550w
Lahko kdo pomaga??
Jaz imam enako. HTJ 5500. Samsungovo predstavništvo za Češko me je napotilo na edino predstavništvo v Pragi. (VSPDATA)
Menda bodo zastonj popravili. Kontaktiral sem po telefonu, vendar so želeli poslati klasični mail o težavi. Poslal sem in čakam na odgovor. Zagotovo si ne želim v Prago, a poslušati otroke, češ da nimajo netflixa, tudi ni lepo. Vsekakor mi je malo žal za Samsung, da ni ponudil nobene pomoči (da je šlo nekaj narobe). Veliko ljudi bo, ki bodo napravo zavrgli in ne bodo niti slutili, da težava ni njihova. OH NE
Pozdravljeni, kako ste to rešili? Najlepša hvala
Pozdravljeni, danes ista težava utripa sliko in se zdi, da se znova zažene.
Vseeno mi je v redu. Včeraj je moj predvajalnik prenehal delovati in kot je tukaj napisano, se zdi, da se vedno znova zaganja. Je že kdo rešil ta problem? Vidim, da je to že leto dni star problem, hvala za odgovor
Samsung HT-E5500 ista težava. Kakšen popravek?
Tudi jaz imam isti problem. Dobil sem kontakt od Samsunga, vendar se nihče ne odziva
BD-J5900EN se je dolgo časa znova zaganjal, v skladu s telefonsko pogodbo so bili podatki poslani VSP za popravilo po garanciji, rešeno s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve. Vse brezplačno, vključno s pošiljanjem na stroške Samsunga. Zahvaljujem se podjetju VSP Data