Minilo je nekaj dni, odkar smo nazadnje poročali, da se je Samsung končno odzval na pritožbe uporabnikov in z dvema posodobitvama popravil zaslon na dotik modela Galaxy S20FE, ki je kazalo predvsem programske napake. Poleg slabšega snemanja na dotik so bile prisotne še motene animacije, splošno slaba uporabniška izkušnja in druge težave, povezane z vsakodnevno uporabo zaslona na dotik. Vendar je kmalu po izidu posodobitev sledil nov val pritožb in kot se je izkazalo, težava še zdaleč ni bila rešena. To je južnokorejskega giganta privedlo do izdaje tretjega paketa popravil, ki naj bi te nadloge enkrat za vselej rešil tedanji paradni model.
Fotogalerie
A kot se je izkazalo, na koncu niti pristop "k tretjini vseh dobrih stvari" iz modela Galaxy S20FE ni naredil uporabnega telefona. Novembrski varnostni popravek, znan kot G781BXXU1ATK1, je bil namenjen procesorjem Snapdragon 865, ki naj bi povzročali napake pri upodabljanju, vendar se ni veliko spremenilo. Čeprav uporabniki hvalijo južnokorejsko podjetje za trud in predvsem odpravo de-pikselizacije pri povečavi strani ali slike, ostajajo stare znane napake, kot so animacije in poslabšana uporabniška izkušnja. Le upamo lahko, da se je tehnološki gigant naučil lekcijo in bo še pred koncem leta pohitel s še eno, upam, da končno posodobitvijo, ki bo poskrbela tudi za preostale neprijetne tegobe, ki uporabnike tarejo že nekaj mesecev.
Lahko bi vas zanimalo
Če sem zaradi tega reklamirala mobilni telefon in mi ga ne morejo popraviti, ali je to razlog za zamenjavo mobitela (kar bi verjetno vodilo v drugo reklamacijo) ali je bolje vrniti denar?
Če se izdelek v roku 6 mesecev od nakupa pokaže z napako, se šteje, kot da je bil z napako že prodan in v tem primeru ste (kot potrošnik) upravičeni do odstopa od kupoprodajne pogodbe, to je vračila zneska kupnine.
Hvala za informacije.