Kljub razmeram v Ukrajini je Samsung ugotovil, kako še naprej zagotavljati storitve za stranke v težavni državi. Korejski velikan je dejal, da bo storitve za stranke upravljal na daljavo za stranke v Ukrajini, ki želijo popraviti pametne telefone, tablice, računalnike in pametne ure.
Fotogalerie
Samsungovi centri za stranke brez povezave bodo še naprej delovali na območjih Ukrajine, kjer poslovne dejavnosti niso bile prekinjene ali so se od takrat nadaljevale. Poleg tega bo podjetje še naprej nudilo podporo strankam brez povezave prek svojih servisnih centrov na območjih, kjer so na voljo poslovne dejavnosti. Na lokacijah, kjer servisni centri ne morejo delovati, Samsung ponuja brezplačno storitev prevzema, s katero lahko stranke pošljejo svoje naprave v popravilo. Za storitve za stranke na daljavo podjetje sodeluje z ukrajinskim logističnim podjetjem Nova Pošta.
Lahko bi vas zanimalo
Samsung je na ukrajinski trg vstopil leta 1996, ko je začel ponujati gospodinjske aparate in mobilne naprave. Zdaj strank ne želi pustiti v težkem položaju in se zavzema za zagotavljanje storitev za stranke, kjer je to mogoče. Kot gesto solidarnosti je država (pa tudi v Estoniji, Litvi in Latviji) prej pustila ime prilagodljivih telefonov Galaxy Z Fold3 in Z Flip3 odstranita črko Z, ki jo ruska vojska uporablja kot simbol zmage. Marca je tudi podaril 6 milijonov dolarjev ukrajinskemu Rdečemu križu.
