Messenger je ena najboljših razpoložljivih aplikacij za sporočanje. Za uporabnike Facebooka je pravzaprav prva izbira za ohranjanje stika s prijatelji, družino ali sodelavci. Čeprav je poln različnih funkcij, ni povsem popoln. Tukaj je 5 najpogostejših težav z njim in njihove rešitve.
Lahko bi vas zanimalo
Ne morem se prijaviti v Messenger
Težava s prijavo v Messenger je ena najpogostejših. Če ga imate tudi vi, poskusite naslednje trike:
- Preverite svoj e-poštni naslov in geslo za Facebook. Kliknite gumb z očesom, da vidite geslo.
- Če ste pozabili geslo za svoj Facebook račun, ga preprosto ponastavite, namesto da ugibate. Tapnite možnost Pozabljeno geslo na dnu zaslona in uporabite svojo e-pošto ali telefonsko številko, da dokončate postopek ponastavitve gesla. Ko svojemu računu dodate močno geslo, ga shranite v enega od priljubljenih upraviteljev gesel, kot je Bitwarden, Geslo Depot za Android nebo PasswdSafe, da se vam v prihodnosti ne bo več treba soočati s to situacijo.
- Posodobite Messenger. Zastarela različica Messengerja lahko povzroči težave pri preverjanju računa. Meta redno objavlja posodobitve zanj, ki dodajajo nove funkcije in odpravljajo napake. V trgovini Google Play preverite, ali je zanj na voljo nova različica.
Nobeno sporočilo ni poslano
Druga težava, na katero lahko naletite pri uporabi Messengerja, je najosnovnejša – ne morete pošiljati sporočil. V tem primeru poskusite te možnosti:
- Preverite, ali imate v telefonu aktivno internetno povezavo. Poskusite lahko tudi ponastaviti omrežne nastavitve, da odpravite pogoste napake. Če težave ne odpravite, vklopite in izklopite letalski način.
- Izklopite način varčevanja s podatki v programu Messenger. Če želite to narediti, tapnite hamburger meni zgoraj levo, nato naprej Zobnik desno od vašega imena in nato do možnosti Varčevanje s podatki, kjer izklopite pripadajoče stikalo.
- Preverite stanje Messengerja (ali drugih Meta aplikacij). Drugi razlog za nezmožnost pošiljanja sporočil je lahko izpad Metinih strežnikov. Obiščite spletno stran Downdetector, poiščite Messenger, da preverite, ali je do izpada dejansko prišlo.
Fotogalerie
Manjkajoči stiki
Ko nekoga iščete v Messengerju, bo Facebook to osebo poskušal najti na vašem seznamu prijateljev, seznamu skupnih prijateljev in na Instagramu. Če ga ne najdete, je to lahko zaradi naslednjih razlogov:
- Oseba vas je blokirala na Facebooku.
- Facebook ji je blokiral račun.
- Oseba je izbrisala ali onemogočila svoj račun.
Messenger pade
Ali se Messenger zruši na vašem telefonu? Če je tako, preizkusite spodnje trike:
- Ponovno zaženite aplikacijo. Messenger se lahko zruši zaradi nezadostnega RAM-a. Zaprite druge aplikacije v telefonu in znova zaženite aplikacijo.
- Prisilno ustavite aplikacijo. To storite tako, da ga odprete Nastavitve → Aplikacije, tako da poiščete Messenger in tapnete možnost Prisilna ustavitev. Nato znova odprite aplikacijo.
- Počistite predpomnilnik. Vzrok za zrušitev Messengerja je lahko tudi poškodovan predpomnilnik. Izbrišete ga tako, da se pomaknete na Nastavitve → Aplikacije, tako da poiščete Messenger in izberete element Shranjevanje in tapnite možnost Počisti pomnilnik spodaj desno.
Fotogalerie
Obvestila ne delujejo
Ne prejemate obvestil iz Messengerja? Potem jih imaš verjetno izklopljene. Ponovno pojdite v meni Informace o aplikaciji za Messenger tapnite element Obvestilo in vklopite stikalo Omogoči obvestila. Poleg tega bi morali izklopiti način Ne moti, če ga imate vklopljenega.
Kar opažam na svojem območju, je najpogosteje težava v tem, da se obvestilo o novem sporočilu ne pojavi, oblaček se preprosto ne prikaže. Ko odprete Messenger, se ob stiku pojavi novo sporočilo s krepkim tiskom, vendar dokler ga ne odprete, ne veste, da vam je nekdo poslal sporočilo.
Največja težava: Nisem na Messu ali FB-ju, pa imam zeleno piko. In to zelo dolgo. To se na WhatsAppu ne zgodi.